Sur le site web, les clients sélectionnent le produit souhaité, la quantité et les options de personnalisation (couleur, taille, fonction, etc.), puis renseignent les informations détaillées de leur commande ainsi que leurs coordonnées personnelles ou celles de leur entreprise (coordonnées, adresse de livraison, etc.). Avant de valider leur commande, ils peuvent vérifier les produits sélectionnés, les quantités, les prix, etc., afin d'en garantir l'exactitude.